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LinkedIn und Google sind zweifelsohne zwei der beliebtesten Plattformen in der Business-Welt: nicht nur zum Netzwerken, sondern auch, um neue Kundinnen und Kunden zu finden. Welche Strategien nutzen Unternehmen, um die Reichweite beiden Websites gewinnbringend für ihre Kundenakquise einzusetzen?
In diesem Beitrag lernen Sie alles darüber, wie Sie online neue Kundinnen und Kunden finden und einen langfristig erfolgreichen Kanal zur Akquise aufbauen.
Eine gute Geschäftsidee allein führt nicht automatisch zum Geschäftserfolg. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens werden Sie immer aktiv auf der Suche nach neuen Kundinnen und Kunden sein müssen, um langfristig Ihren Geschäftserfolg zu sichern.
Die Kundenakquise beschreibt dabei den Prozess, bei dem ein Unternehmen aktiv nach Interessent:innen sucht und diese überzeugt, für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu bezahlen. Dabei sollten Unternehmen immer wieder neue Strategien ausprobieren, um weitere neue Kundinnen und Kunden zu finden. Viele setzen dabei auf unterschiedlichen Methoden, die sich miteinander abwechseln.
Bevor Sie sich mit den Strategien zur Neukundengewinnung auf diesen Plattformen beschäftigen, finden Sie zunächst heraus, welche der beiden Seiten am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Unternehmen konzentrieren sich in der Regel entweder auf B2B (Business to Business) oder B2C (Business to Consumer) für den Verkauf ihrer Produkte und Services:
LinkedIn gilt seit Langem als das beste Netzwerk, um in der Business-Welt mit anderen Personen aus einer Branche in Kontakt zu treten. Folglich ist es auch das größte Netzwerk für Berufstätige aus der ganzen Welt mit über 230 Millionen aktiven Nutzer:innen aus 200 Ländern. Hier ein paar Tipps, um hier neue Kundinnen und Kunden zu finden.
LinkedIn wird oftmals als eine Art Onlinelebenslauf angesehen. Wenn Sie Ihren langweiligen Lebenslauf in Word verbannen möchten, nutzen Sie LinkedIn als Alternative, um sich, Ihre Kompetenzen und Ihr Unternehmen in Szene zu setzen.
Fügen Sie alle Aspekte Ihrer beruflichen Laufbahn, Ihre Qualitäten und persönlichen Daten einfach zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzu. Ihr Lebenslauf wird allen Nutzer:innen, die nach Ihnen suchen, angezeigt. Ein sehr effizienter Weg, um mögliche Kundinnen und Kunden mit einem aktuellen und aussagekräftigen Lebenslauf auf sich aufmerksam zu machen.
LinkedIn ist ein Tool für professionelles Networking. Das macht aus LinkedIn zur optimalen Plattform für B2B-Anbieter, um sich mit neuen Kundinnen und Kunden in Verbindung zu setzen.
Wenn Sie mindestens einen Kunden hast, der LinkedIn nutzt, können Sie einfach auf sein Profil klicken. Auf der rechten Seite des Profils sollte dann eine Fläche mit „Ebenfalls angesehenen“ Profilen erscheinen. Die Personen, die hier angezeigt werden, sind laut des LinkedIn-Algorithmus Ihrem Kunden ähnlich. Setzen Sie sich mit ihnen in Verbindung. Vielleicht wird der eine oder andere auf diesem Wege bald auch Ihr Kunde.
Um in kurzer Zeit deutlich mehr potenzielle Klient:innen anzusprechen, ist der LinkedIn-Sales-Navigator eine gute Alternative. Diese Funktion ist nicht kostenlos, aber der Sales-Navigator wird Ihnen dabei helfen, Verbindungen zu Kundinnen und Kunden automatisch und viel schneller als bisher herzustellen.
LinkedIn-Premium zu nutzen, kann zum echten Game Changer bei Ihrer Kundenakquise werden. LinkedIn limitiert die Anzahl der Profile, die Sie frei einsehen können. Nicht alle Informationen sind sichtbar und Sie können ohne Premium-Konto keine Personen kontaktieren, mit denen Sie nicht bereits verbunden sind.
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Google ist die weltweit meist genutzte Suchmaschine und ein echtes Zugpferd, wenn es um die Gewinnung neuer Kund:innen geht. Wer die Anzahl seiner Kundinnen und Kunden organisch vergrößern möchte, geht vor allem über Google – da, wo die meisten Nutzer und Nutzerinnen nach Anbietern für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen suchen. Um Google bestmöglich für Ihre Kundenakquise zu nutzen, müssen Sie sich den Spielregeln der Suchmaschine anpassen.
So gut wie jedes Unternehmen ist heutzutage online präsent – über eine eigene Unternehmenswebsite oder Profile auf sozialen Medien oder meist sogar beides. SEO (Search Engine Optimization) ist der beste Weg, um möglichst viel aus Ihrer Onlinepräsenz herauszuholen und möglichst viele hochwertige Leads zu generieren.
Viele verschiedene Aspekte spielen eine Rolle, wenn es um die Optimierung von Onlineinhalten für Suchmaschinen wie Google geht – von den Keywords, die Sie in Deinen Posts verwenden, bis hin zur Qualität der Webseite. SEO-Neulinge sollten sich auf jeden Fall dazu weiterbilden, um die positive Wirkung für die Neukundenakquise zu nutzen.
Abgesehen von den verschiedenen SEO-Strategien ist einer der besten Wege, um von Google zu profitieren, die regelmäßige Erstellung von informativem und für Leser und Leserinnen wertvollem Content. Starten könnten Sie, indem Sie Suchanfragen für bestimmte Keywords testen. Wie oft wird dieses oder jenes Schlagwort eingegeben? Damit können Sie herausfinden, was Ihre potenziellen Kundinnen und Kunden bei Google suchen. Dann sollten Sie informative Inhalte in hoher Qualität schreiben, die diese Keywords beinhalten.
Selbst wenn nur ein kleiner Prozentsatz Ihres Contents ein Top-10-Ranking erreicht, reicht das aus, um einige neue Kund:innen zu gewinnen. Vor allem natürlich, wenn Sie sehr regelmäßig posten und viele hochwertige Inhalte erstellen, die Nutzer:innen einen echten Mehrwert bieten.
Wer bei der Kundenakquise über Google wertvolle Informationen über potenzielle Kund:innen gewinnen möchte und seine Website gleichzeitig Google-optimiert anbieten möchte, nutzt Google Analytics und die Google Search Console.
Beide Tools erfordern eine Einarbeitung, um sie bestmöglich für Ihre Zwecke zu nutzen. Google Analytics gibt Ihnen beispielsweise Zugriff auf aktuelle und historische Daten von Nutzer:innen, die Ihre Seite besuchen. Die Google Search Console sorgt auf der anderen Seite dafür, dass Ihre Inhalte schnell an Google angepasst werden und Sie einsehen können, wie gut sie bei der Suchmaschine (und deren Nutzer:innen) ankommen. Es zeigt Ihnen Ihre aktuellen Rankings bei bestimmten Keywords, überprüft die Indexabdeckung und informiert Sie darüber, von welchen Seiten der Traffic auf Ihrer Seite stammt.
Um schnell weit oben bei Google angezeigt zu werden und die Aufmerksamkeit potenzieller Kund:innen zu gewinnen, hilft Ihnen Google Ads. Google verfügt bereits über jede Menge Daten von Nutzer:innen. Für Ihr Unternehmen bedeutet das, dass Sie Ihre Anzahl an Kontakten schnell skalieren können und neue Klient:innen quasi sofort ansprechen können. Alles, was Sie dafür tun müssen, ist, einen gewissen Preis für eine Anzeige an Google zu bezahlen. Eine Investition, die sich durchaus für Sie und Ihre Neukundengewinnung lohnen kann.
