Zuverlässiger Support für alle Kunden

Unsere Kunden sind das Herzstück unseres Unternehmens. Wir möchten, dass Du bei jedem Schritt freundlich und professionell unterstützt wirst. Gemeinsam arbeiten wir daran neue Funktionen für Dich zu entwickeln, damit Penta Dich noch besser unterstützen kann.

    LEICHT ZU ERREICHEN

    Kompetente Hilfe zu jeder Zeit

    • Du hast die Wahl: Sprich mit uns über E-Mail, Telefon oder soziale Medien
    • Wir sprechen Deutsch, Englisch und Italienisch
    • Tritt unserer Penta Slack-Community bei, um Dich mit dem gesamten Penta Team auszutauschen

    PERSÖNLICHE HERANGEHENSWEISE

    Die Arbeit mit Penta ist einfach

    • Du hast Deinen individuellen Kundenberater
    • Deine Anliegen gehen vor. Deshalb sind wir stets bemüht eine schnelle Lösung für Dich zu finden.
    • Wir sprechen Deine Sprache – kein verstecken hinter Bank- oder Rechtssprache

    ENTWICKLE PENTA MIT UNS

    Fordere neue Funktionen und sei Teil der Innovation

    • Funktionen ganz einfach online beantragen und Verbesserungen vorschlagen. Wende Dich dafür einfach an unser Support Team.
    • Tausche Dich mit anderen Unternehmern in unserer Penta Slack-Community aus
    • Verfolge unsere öffentliche Produkt Roadmap, damit Du immer weißt welche Entwicklungen als nächstes kommen.

    FAQ

    Bei Penta geht es immer um Menschen. Unser Team besteht aus Mitarbeitern, die selbst schon praktische Geschäftserfahrungen gesammelt haben und genau verstehen was Deine Herausforderungen sind. Unser Support Team wird immer auf den neuesten Stand der Technik geschult, damit es Dir noch besser und schneller behilflich sein kann.

    Gleichzeitig unterscheidet sich Pentas interne Organisation stark von anderen Banken. Wir haben eine firmeneigene Support-Oberfläche, mit der wir die meisten Probleme in wenigen Minuten lösen können, ohne Technik oder andere Hilfe in Anspruch nehmen zu müssen.

    Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr für Dich da. Du erreichest uns per E-Mail (help@getpenta.com), Telefon (+49 30 311 983 23) oder Penta Slack-Community.

    Eröffne dein Penta Geschäftskonto online noch heute!

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